1.本人近期免冠正面1寸电子证件照(白底、蓝底或红底，JPG或JPEG格式，1M以内)。
2.照片将用于证书制作，上传后不可修改。本人对照片质量负责，如因照片产生一切影响，后果由本人负责。
3.照片清晰、无白边、无污渍、无字迹、无马赛克、无印。
4.人像完整、不变形、头部完整、拍摄至肩膀位置以下，不能使用图像处理软件涂抹人像。
5.若使用PS、美图等软件裁剪图片，必须在原有照片缩放比例基础上剪裁，以免照片变形。
6.请直接使用照相机拍摄出的电子版照片，不要扫描或拍摄纸介照片制作成电子版照片，不要使用生活照、手机自拍照等。
7.建议提前使用中国人事考试网照片处理工具核验本人照片。（点击查看）
一、申请退款。
请认真填写《退款申请》，请将word版申请及签名后的PDF版发送至邮箱CIEjiaoyu@163.com，请务必确认填写的退款信息正确。如因退款信息填写不正确导致退款延期等其他情况，需学员自行承担。
二、申请更换发票
请认真填写《更换发票申请》，填写完后将《更换发票申请》word版申请及签名后的PDF版和电子版发票以附件形式一起发送至邮箱CIEjiaoyu@163.com，邮件标题格式为：更换发票申请+姓名。请务必确认更换的发票信息正确，发票仅限更换一次。
一、个人信息变更。
注册用户姓名、身份证号、手机号、证件照有误的，填写《学员信息变更表》-个人信息变更内容后发送至邮箱ciepeixun@126.com。
二、证书信息变更
（1）持证人姓名、身份证号、照片有误的，填写《学员信息变更表》发送至邮箱ciepeixun@126.com，证书信息在官方平台变更后进行证书补办。
（2）持证人专业、学时、级别有误的，填写《学员信息变更表》向培训服务机构提出变更申请，培训服务机构核实无误将《学员信息变更表》加盖公章发送至邮箱ciepeixun@126.com审核，证书信息在官方平台变更后进行证书补办。
三、证书补办
证书遗失或损坏，持证人可登录官方平台在“个人中心”查询相应证书并申请补办，补办证书须缴纳工本费，审核通过后20个工作日内补发证书。
四、账号注销
个人账号注销，填写《账号注销申请表》发送至邮箱ciepeixun@126.com。
中国电子学会及合作机构所组织的培训课程均会在官网的“培训课程”栏目中发布，学员可根据通知文件中的要求进行咨询和报名。
